UPDATE 3: Besonderer Geräteservice in besonderen Zeiten

Donnerstag, 30. April 2020

Unser umfassender und auf Ihre Anforderungen ausgerichteter Geräteservice steht Ihnen auch in diesen besonderen Zeiten mit Rat und Tat zur Verfügung. Wir sind für Sie da: Entweder am Standort Mannheim oder mit einem Serviceangebot bei Ihnen vor Ort. 


Wir organisieren für Sie einen individuellen Abhol- und Bringservice oder kommen mit unserem Mobilen Serviceteam zu Ihnen - dies natürlich abgestimmt mit Ihnen und unter Einhaltung der Vorgaben der Behörden zum Arbeits- und Infektionsschutz bezüglich der Eindämmung von Covid-19.
Sprechen Sie uns an, um zusammen mit Ihnen den für Sie optimalen Geräteservice zu wählen. Über unsere Service-Hotline +49 621 486-1533 sind wir für Sie erreichbar. 

Kennen Sie schon unseren Abhol- und Lieferservice in Kooperation mit der Deutschen Post DHL

Unser Tipp für eine schnelle Gerätewartung! 

Vertrauen Sie Ihrem Partner.
Ihre Aliaxis Deutschland


UPDATE 2: Aktuelle Kundeninformationen - Wir sind für Sie da!

Mittwoch, 1. April 2020

Liebe Kundinnen und Kunden,

  • Kunden- und Werksbesuche sind bis auf weiteres ausgesetzt.
  • Wir bitten unsere Kunden ihre Ware nicht mehr persönlich abzuholen, sondern auf Speditions- und Paketdienstleister zurückzugreifen, dies gilt vorerst bis zum 20.04.2020.

Wir werden Sie zu der aktuellen Lage und den weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden halten.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Team von Aliaxis Deutschland


UPDATE: Kontinuierlicher Geschäftsbetrieb bei Aliaxis Deutschland – Maßnahmen gegen COVID-19

Freitag, 27. März 2020

Liebe Kundinnen und Kunden,

nach der Einrichtung der bundesweit geltenden Kontaktsperre ab Sonntag, 22.03.2020 versichere ich Ihnen, dass wir Sie wie gewohnt unterstützen.

Unsere Produktion ist voll funktionsfähig und der Fertigungsplan wird eingehalten.

  • Der Warenein- und -ausgang ist nicht beeinträchtigt und der Versand der Waren findet weiterhin statt.
  • Unsere eingehende Lieferkette von Rohstoffen und Komponenten bleibt intakt. Unsere engagierte Belegschaft hält die Maschinen weiterhin am Laufen.
  • Unser Logistikzentrum in Mannheim ist Betrieb und bleibt weiterhin geöffnet. 
  • Die Bestellungen werden wie gewohnt bearbeitet.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Belegschaft und der Allgemeinheit bleibt unsere oberste Priorität. Wir unterstützen jede Initiative der Behörden, um die Verbreitung von COVID-19 zu stoppen.

Ebenso sind wir bestrebt, für Sie, unsere Kundinnen und Kunden, die Kontinuität des Geschäftsbetriebes zu gewährleisten.

Hier sind einige praktische Punkte, die es zu beachten gilt:


Wir haben im Vorfeld der Bausaison Lagerbestände aufgebaut. Dadurch sind wir in der Lage, unsere Kundinnen und Kunden mit ihrem Bedarf an Rohren, Armaturen und Formstücken zu versorgen. Wir werden Sie selbstverständlich so früh wie möglich über etwaige Änderungen informieren.

Sämtliche Meetings werden nur noch per Telefon- oder Videokonferenz durchgeführt.

Unsere Belegschaft 

Wir haben in allen unseren Einrichtungen strengste Hygienemaßnahmen eingeführt und alle sozialen Kontakte minimiert.

Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus und kommunizieren über Telefon, Videokonferenzen und E-Mail.
Außerdem haben wir allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eindrücklich nahegelegt, die offiziellen Richtlinien der Regierung zu COVID -19 zu befolgen. Selbstverständlich überwachen und befolgen wir sämtliche Vorgaben und Leitlinien der Bundesregierung. 

Wir alle erleben diese beispiellose Ausnahmesituation gemeinsam. Genau wie Sie beobachten wir täglich die aktuelle Lage, hören auf unsere Gesundheitsämter und ergreifen geeignete Maßnahmen. Sobald neue Informationen verfügbar sind, werden wir weitere Aktualisierungen vornehmen.

Unser Kundendienst bleibt weiterhin für Sie da und Ihr Aliaxis-Vertrieb steht Ihnen bei Fragen telefonisch zur Verfügung. 

Ich danke Ihnen und bleiben Sie gesund!

Christian Lang
Werksleiter Aliaxis Deutschland


Aktuelle Kundeninformationen - Wir sind für Sie da!

Freitag, 20. März 2020

Liebe Kundinnen und Kunden,

trotz der schwierigen Umstände aufgrund der weltweiten Corona-Pandemie, sind wir weiterhin für Sie da. Durch die Umsetzung unserer Aliaxis-weiten Vorsorgemaßnahmen wollen wir ein Höchstmaß an Lieferfähigkeit aufrechterhalten.

Zum jetzigen Zeitpunkt sind wir lieferfähig. Durch tägliche Abstimmung mit unseren anderen Werken und Zulieferern stellen wir dies weiterhin sicher.

Die meisten unserer Büro-Mitarbeiter arbeiten mittlerweile von zu Hause aus. Aufträge und Anfragen werden wie gewohnt bearbeitet. Die Telefon-Hotlines sind weiterhin erreichbar.

Produktion, Lager und Geräteservice laufen unter höchstmöglichen Hygienemaßnahmen weiter.

Zum Schutze unserer Mitarbeiter haben wir folgende Maßnahmen umgesetzt:

  • Wir haben eine strenge Schichttrennung eingeführt, somit begegnen sich die Mitarbeiter nicht mehr
  • Wir lassen keine Selbstabholer mehr auf das Werksgelände
  • Kunden- und Werksbesuche sind bis zum 13.4.2020 ausgesetzt
  • Wir bieten momentan keinen mobilen Geräte-Service vor Ort mehr an. 
  • Geräte können weiterhin nach Mannheim gesendet werden. Die Teams arbeiten auch hier unter höchsten hygienischen Bedingungen weiter, um den Geräteservice für Sie aufrecht zu halten. 
  • Wir haben unsere Kantine geschlossen, um Sozialkontakte zu minimieren

Wir werden Sie zu der aktuellen Lage und den weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden halten.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Team von Aliaxis Deutschland

DE
Aliaxis Deutschland

+49 621 486-0

info.de@aliaxis.com

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